Handelsbetingelser

Greenticket Denmark ApS
CVR 37038377
Frejasgade 15, 2. tv.
2200 København
Denmark

Forholdet mellem billetkøber og Greenticket

Greenticket sætter en service til rådighed for salg af billetter mellem billetkøber og den ansvarlige arrangør.

Betaling

Du kan betale med Visa/Dankort, Visa Electron, American Express, Discover, Maestro og Mastercard. Al kommunikation mellem dig og Greentickets betalingssytem foregår krypteret. Greenticket gemmer ikke dine kortoplysninger.

Levering af billetter

De købte billetter leveres med kvittering til den indtastede e-mail. Vær opmærksom på, at billettypen kan variere fra arrangement til arrangement, og at billetkøber er ansvarlig for at have det rigtige købsbevis med. Kan du ikke finde din kvittering/billet i din e-mail indbakke, forsøg da i spam-filteret. Hvis ikke du har modtaget en e-mail inden for en time efter dit køb, send da en mail til support@greenticket.dk.

Priser

Hvis ikke andet er angivet, er alle priser inkl. moms og andre afgifter så som told m.m.

Arrangøren gør opmærksom på:

  • Billetten erstattes ikke ved bortkomst, så sørg for at gemme billetten i din indbakke. Det er dog altid muligt for gæsten at finde sin billet ved at logge ind på Greenticket med den samme mail billetten/billetterne blev købt med.
  • Billetten refunderes kun i forbindelse med aflysning.
  • Billetten refunderes af Greenticket, hvis det er i tilfælde af eventets aflysning. Greenticket refunderer pengene så snart der foreligger en officiel meddelelse om aflysning fra arrangøren.
  • Evt. billet- og kortgebyr refunderes ikke.
  • Greenticket har intet ansvar over for billetkøber og billetarrangør vedrørende arrangørens betalingsstandsning, konkurs, aflysning af arrangement eller andre reklamationer vedrørende arrangementet. Al henvendelse rettes mod arrangøren.
  • Greenticket har intet ansvar i forbindelse med snyd, fejl og/eller kopiering af billetter.
  • Al henvendelse i forbindelse med arrangementet skal rettes mod arrangør. Kontakt arrangøren via knappen ”Kontakt arrangør” på købssiden.

Fortrydelse

I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten. Billet-, kort- og evt. administrationsgebyrer refunderes ikke.

Håndtering af personoplysninger

Ingen informationer eller data bliver videregivet eller sendt til tredjepart. Kun Greenticket Holding ApS og den specifikke arrangør har adgang til billetkøbers data.

Du kan til en hver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra Greentickets databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om det modsatte. Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer Greenticket Holding ApS måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vi indsamler og lagrer alle de personlige oplysninger du oplyser til os, om du end er festarrangør, opretter dig som bruger eller køber billet. Greenticket forbeholder sig ret til at videregive navn, telefonnummer og e-mail til eventarrangøren, hos hvem du har foretaget en billetbestilling.

Vi bruger udelukkende værktøjer (som Google Analytics), som kan fortælle os noget om vores forbrugeres adfærd på vores site. Dermed kan vi sørge for at websitet bliver bedre.

Vi kan ikke se hvor du surfer på nettet, men kun din adfærd på vores site, hvilket udelukkende bruges til at forbedre oplevelsen for dig og vores andre kunder.

Vi vil ikke sælge eller på anden måde videregive information om dine køb til tredjemand.Når du indtaster navn og email-adresse på Greenticket.dk, kan du automatisk slå dine data op efterfølgende.

Forbehold for fejl og mangler

Greenticket tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser.